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La influencia de la tecnología en el comercio moderno
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En plena era de entregas en 24 horas, inflación de costes y consumidores cada vez más sensibles a la experiencia, la logística ha dejado de ser “lo que pasa detrás” para convertirse en una pieza visible del valor. No se trata solo de mover cajas, sino de cumplir promesas medibles: puntualidad, trazabilidad, integridad del producto y flexibilidad ante imprevistos. En 2024 y 2025, con el e-commerce todavía en expansión y las cadenas globales sometidas a shocks recurrentes, la distribución moderna está redefiniendo qué entiende el cliente por “caro” o “barato”, y quién merece su confianza...
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